
Marzo 1st, 2010

Mayra
Y lo necesita con urgencia, pues su pagina principal cubre tres detalles de los cuales ya hablamos en un post pasado.
a) Usa Flash al por mayor, y si nos ponemos mas estrictos, estan maquetados con tablas.
b) No esta pensado para usuarios estandares, pues nos obliga a una resolucion y a navegadores superiores, pues dice no ser compatible con IE6.
c) No tiene vercion para movil.
Al ser una de las grandes empresas de telefonia, deberia pensar mas en sus usuarios. Asi que entra en las webs criticadas por que sin importar la calidad de sus animaciones, no considera al su completo grupo de usuarios.

Febrero 25th, 2010

Mayra
Uno de los inventos mas grandes de la humanidad, es, sin lugar a dudas la escritura, pues es la forma más efectiva de transmitir informacion a miles de personas a bajo costo, y hoy en día, el precio que se paga por una especializada es bajo y nos queda para siempre.
Obviamente que el negocio de la publicidad tambien aprobecho este medio y más que enojarnos por a cantidad de anuncios que contienen, debemos recordar que es gracias a estos publicistas que el material llega a nuestras manos a tan bajo precio considerando la calidad de papel, informacion y de trabajo editorial que implican.
Si no queremos gastar tanto dinero y tiempo en tener , la suscripción nos ayuda asegurarnos de que nunca se nos va a pasar un ejemplar y ahorrar hasta un 25%.
Por ejemplo en http://www.123revistas.com/ tenemos la opción de suscribirnos a revistas profesionales acerca de diferentes hobbys como la fotografía o los tatuajes.
Sí, como yo, tu eres fanatico de la tecnologia, entonces te va gustar @rroba, una revista muy actualizada acerca de internet y los juegos de computadora. O si quieres algo mas especializado en videojuegos tienes que conocer a Play Acción Trucos donde encontraras la mas nueva informacion acerca de juegos de Play Statio y Xbox.
Yo veo a las revistas como un material de informacion y objeto de coleccion muy valioso, y tu?

Febrero 15th, 2010

Mayra
A nadie le gusta quedar mal con los clientes pues un estandarte de calidad es hacer las cosas bien y a la primera, pero inevitablemente aveces no se cumple con una entrega en tiempo, numero o calidad y son estos errores y nuestra forma de remediarlos lo que va a hacer la diferencia en la peferencia de nuestros clientes.
Lo primero es no cobrar los costos extras que nuestro error genere y hasta ofrecer un descuento o producto gratis para que el cliente vea que asumimos la responsabiidad y estamos dispuestos a compensarlo por las molestias.
Si el error fue interno por alguien de nivel N, que la persona N+1 con responsabilidad inmediata sea la que pida risillas e informe de la situación y la forma de corregirlo. La diferencia es muy importante entre informar de problemas e informar de problemas y dar soluciones.
Internamente se debe dar prioridad especial a los clientes frecuentes con los que hemos quedado mal y si se dispone de personal, tener alguien que supervise esos casos especiales que no queremos que tengan mas quejas sobre nosotros.
La única forma de que el cliente no pierda la confianza en nosotros, es demostrarle que es un error aislado, que haremos lo posible para que no se repita y que se le va compensar satisfactoriamente el problema por que nos interesa que siga con nosotros